Krones lança call center para pós-venda

O ServiceLine é a novidade da Krones do Brasil para aprimorar a qualidade de seus serviços de pós-venda. Trata-se de um serviço que recebe os primeiros telefonemas dos clientes e encaminha as chamadas para os profissionais adequados do quadro da fornecedora de equipamentos. Em caso de problemas técnicos, é aberta uma espécie de protocolo para facilitar o acompanhamento dos processos pelos solicitantes. O atendimento é feito todos os dias, das 8h00 às 20h00 (dias úteis) e das 8 às 20 horas (fins de semana e feriados), pelos números (11) 9-8519-2241 ou (11) 4075-9740 e pelo e-mail: serviceline@krones.com.br.

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